エルキュア(以下当施設)では会員との信頼関係に基づき、適切な医療情報と、よりよい健康増進プログラムを提供できるように日々努力を重ねております。「会員の個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。そのために当施設では、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。
※個人情報保護については会員とビジターは同格の扱いとさせていただきます。
(以下会員はビジターも含めた表現とする)
当施設が会員の個人情報を収集する場合、相談・ヒアリング・処方・医療機関への紹介など、会員の健康管理にかかわる範囲で行ないます。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を、あらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施致します。
当施設は、会員の個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用致しません。
- 会員の了解を得た場合
- 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
- 法令等により提供を要求された場合
当施設は、法令の定める場合を除き、会員者の許可なく、その情報を第三者に提供致しません。
当施設は、会員の個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、会員の個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん又は会員の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。
当施設は、会員の個人情報について会員が開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、当施設の「相談情報提供に関する運用指針」に従って対応致します。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し適切に対応致します。
当施設の個人情報保護方針に関しましてのご質問や会員の個人情報のお問い合わせはエルキュア名古屋にてお受けいたします。
当施設は、個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行ない、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。
当施設は、会員の個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。
- 会員に提供する医療サービス
- 会計・経理
- 会員への医療サービスの向上
- その他、会員に係る管理運営業務(会計・薬品の発送など)
- 他の医療機関等からの照会に対する回答
- 他の医療機関との連携
その他の目的に個人情報を利用する場合は、利用目的をあらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。
上記以外に当施設では、特別に以下のような個人情報保護に努めています。
- インターネット上での個人情報漏えいを防ぐため、会員の情報を保管したパソコンは外部との接続をしない状態とします。
- 会員の情報にアクセスできるスタッフを限定しています。
- 万が一会員の医療情報が漏えいしても解読されないように、情報を分散させ、内容を読み取れないようにしています。
- たとえ会員のご家族であっても、本人の同意なしでは病状や治療についてお伝えすることはありません。
- むやみな医療情報の公開は、医療機関における治療や病状を他人に推察されてしまう恐れがあります。Webサイトを会員専用にするなど、不特定多数に向けた情報の公開を制限しています。
当施設では会員の個人情報保護に全力で取り組んでいます。
当施設では、会員の個人情報を下記の目的で利用し、その取り扱いには細心の注意を払っています。個人情報の取り扱いについてお気づきの点がございましたらスタッフまでお気軽にお申し出ください。
イチカワインターナショナル株式会社
代表取締役 市川博充